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martes, 16 de abril de 2024

empleo almería | se busca personal administrativo/a para grupo cajamar en PITA

BCC RRHH y Contact Center (Grupo Cajamar) necesita incorporar a Personal Administrativo para su Contact Center GCC (Almería).

Descripción del puesto  

 

Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes / no clientes) de la Entidad (BCC y Grupo Cooperativo Cajamar) a través de los diferentes canales digitales de los que se dispone así como la gestión administrativa de los mismos.

 

¿Qué funciones realizarás? 

 

  • Resolver consultas / incidencias a los clientes sobre los servicios de Banca Digital. 

  • Dar soporte a clientes / no clientes que interactúen en cualquiera de las Redes Sociales en las que se encuentra presente el Grupo Cooperativo Cajamar. 

  • Dar soporte a clientes de Banca Electrónica en cuanto a su funcionamiento y opciones. 

  • Dar soporte a clientes de Banca Telefónica y realización de las Operaciones solicitadas por estos. 

 

¿Qué necesitamos de ti?  

 

  • Formación en Grado Superior de Administración y Finanzas o relacionada con áreas de Economía, Empresa y Derecho. Grado en Turismo, Grado en Traducción e Interpretación Grado Relaciones Laborales y RRHH o Grado en Ciencias Políticas.  

  • Conocimientos de inglés (nivel avanzado) en comprensión y expresión oral y escrita. 

  • Conocimiento y usabilidad en Redes Sociales (RRSS). 

  • Conocimientos de informática a nivel avanzado. 

  • Disponibilidad horaria.

 

¿Qué valoramos de ti?

 

  • Capacidad en resolución de problemas. 

  • Capacidad en habilidades de comunicación y comerciales. 

  • Facilidad para trabajar en equipo con iniciativa y capacidad de aprendizaje. 

 

¿Qué te ofrecemos?  

 

  • Oportunidad de trabajar en un ambiente desafiante y de alto rendimiento donde reina un buen ambiente de trabajo y un gran equipo de personas motivadas y comprometidas.

  • Compensación y beneficios sociales pensando en tu bienestar: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, etc.), gimnasio entre otros.
  • Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas. 
  • Participar en iniciativas solidarias y actividades de voluntariado corporativo donde podrás involucrarte dejando una huella positiva.
  • Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional con una permanente formación continua.
  • Posibilidad de trabajo en remoto.

 

Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center 

Centro de trabajo: Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA), Avenida de la Innovación, Nº 1, CP 04160, Retamar (Almería)  


Fecha prevista incorporación:  Inmediata.

  

Interesados/as: Haz click aquí y luego dale a  SOLICITAR.  


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