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BCC RRHH y Contact Center (Grupo Cajamar) necesita incorporar a Personal Administrativo para su Contact Center GCC (Almería).

 

Descripción del puesto  

 

Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes / no clientes) de la Entidad (BCC y Grupo Cooperativo Cajamar) a través de los diferentes canales digitales de los que se dispone así como la gestión administrativa de los mismos.

  

¿Qué funciones realizarás? 

 

• Resolver consultas / incidencias a los clientes sobre los servicios de Banca Digital. 

• Dar soporte a clientes / no clientes que interactúen en cualquiera de las Redes Sociales en las que se encuentra presente el Grupo Cooperativo Cajamar. 

• Dar soporte a clientes de Banca Electrónica en cuanto a su funcionamiento y opciones. 

• Dar soporte clientes de Banca Telefónica y realización de las Operaciones solicitadas por estos. 

 

¿Qué necesitamos de ti?  

 

• Formación en Grado Superior de Administración y Finanzas o relacionada con áreas de Economía, Empresa y Derecho. Grado en Turismo, Grado en Traducción e Interpretación Grado Relaciones Laborales y RRHH o Grado en Ciencias Políticas.  

• Conocimientos de inglés (nivel avanzado) en comprensión y expresión oral y escrita. 

• Conocimiento y usabilidad en Redes Sociales (RRSS). 

• Conocimientos de informática a nivel avanzado. 

• Disponibilidad horaria.

 

¿Qué valoramos de ti?

 

• Capacidad en resolución de problemas. 

• Capacidad en habilidades de comunicación y comerciales. 

• Facilidad para trabajar en equipo con iniciativa y capacidad de aprendizaje. 

 

¿Qué te ofrecemos?  

 

• Un buen ambiente de trabajo apoyándose en un gran equipo humano, contando además con un entorno en continua formación.    

• Compensación y beneficios sociales: Retribución flexible (Seguros de Salud, Cheque Guardería, Servicio de Comedor, etc.), gimnasio, entre otros. 

• Contrato eventual con posibilidad de prórroga y trabajo estable (indefinido) si se cumplen los objetivos establecidos.   

• Integración en una empresa comprometida con los hábitos saludables (espacio deportivo), con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y con la lucha contra la discriminación en todas sus formas. 

 

Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center 

Centro de trabajo: Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA), Avenida de la Innovación, Nº 1, CP 04160, Retamar (Almería)  

Fecha prevista incorporación: Inmediata.

Si estás interesado/a en esta oferta de empleo, haz click aquí y luego dale a "Solicitar".

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ENTRAR

Actualizado: 1 JULIO 2022

JULIO 2022

El Blog de Moisés y Ana recomienda las siguientes empresas de Almería provincia:

• InfoTalent: https://infotalent.es/
• Pastelería Marina, en C/ Menéndez Pelayo, 116 - El Ejido (Almería): https://www.facebook.com/pasteleriamarinaejido
• Eva Criado & EC Centro de Formación, en C/ Olimpiadas, 7 - El Ejido (Almería): https://www.facebook.com/evacriadobelleza
• Pilates Contrology Center, al lado de Los Artesanos - Almerimar (Almería): https://www.facebook.com/PilatesAlmerimar
• Mabeja Consulting, en C/ Reyes Católicos, 26 - El Ejido (Almería): https://www.facebook.com/Mabeja-Consulting-1795829650682353/
• Quadrat Restaurante, en Diseminado El Treinta - El Ejido (Almería): https://www.facebook.com/quadratelejido
• Escuela Infantil Bilingüe "Peques", en C/ Miguel Ángel, 50 - El Ejido (Almería): https://www.facebook.com/Peques-el-EJIDO-107719904077481